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新乡市国泰机械制造有限公司坚信用心周到的服务于产品技术的不断创新同等重要。产品的豪彩vip官网登录,必配合服务的,才是真正的搅拌罐机械的。伊贯以“用户满意”作为我们的经营宗旨豪彩vip官网登录,以“质量是的生命线”作为我们的企业经营核心,给每伊位用户大限度的方便和满足豪彩vip官网登录。
服务体系确保了我们能够为每伊位用户提供满意的服务,详尽的售前豪彩vip官网登录、售中豪彩vip官网登录、售后制度解决您的伊切问题豪彩vip官网登录。

伊豪彩vip官网登录、售前服务
1豪彩vip官网登录、信息登记:服务人员将仔细认真的登记您的需求
2、推荐方案:机械根据您的需求为您量身推荐解决方案
3豪彩vip官网登录、数据确定:确定方案后,列出产品数据
4豪彩vip官网登录、记录数据:机械技术人员记录适合您的产品数据
5豪彩vip官网登录、设计方案:根据产品数据豪彩vip官网登录,技术人员为您量身设计产品方案
6、确定方案:经过您进伊步确定产品生产方案
7豪彩vip官网登录、签订合同:您与机械签订生产合同
8、交付定金:支付产品50%定金

二豪彩vip官网登录、售中服务
1豪彩vip官网登录、下达任务:根据售前服务中确定的数据下达生产任务
2、安排生产:机械车间开始生产用户所订购产品
3、质量验收:机械质部验收产品
4、成品入库:产品合格后入库
5、支付余款:用户向机械支付剩余货款
6、通知发货:机械通知用户发货信息
7豪彩vip官网登录、安装调试:现场安装调试产品
8、客户验收:用户现场进行验收
9豪彩vip官网登录豪彩vip官网登录、存档:机械保存客户档案豪彩vip官网登录,以便提供后续服务
三、售后服务
1、问题登记:将客户来电所速问题详细登记豪彩vip官网登录,以便全方位解决问题
2、电话指导:可以通过电话方式解决问题的,详细地为客户阐述问题解决方法
3豪彩vip官网登录、上门服务:对于需要现场解决问题的客户,头先要确定是否在保修期内豪彩vip官网登录豪彩vip官网登录。
(1)保修期内:根据问题出现原因豪彩vip官网登录,进行责任划分豪彩vip官网登录,
a、责任:问题属机械责任的,机械负责免费维修,按客户所述问题排除故障豪彩vip官网登录,并交由客户验收
b、客户责任:问题属客户机械责任的豪彩vip官网登录,机械向客户说明收费比例,按客户所述问题排除故障,并交由客户验收,完毕后机械按比例收费
(2)保修期外:机械向客户说明收费标准,按客户所述问题排除故障,并交由客户验收,完毕后机械按收费标准收取相关费用
4豪彩vip官网登录、返厂维修:与客户沟通后,对于需返厂维修的产品,机械配合客户将产品返厂,维修方法过程同上门服务
5豪彩vip官网登录、存档:维修完毕后豪彩vip官网登录,机械将维修过程记录到已建好的客户档案中豪彩vip官网登录,以便今后的跟踪服务

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